CHÍNH SÁCH
Điều khoản và quy định chung
Cập nhật lần cuối: 20/05/2026 · Áp dụng cho toàn bộ đơn hàng tại Pin Hoàng LongKhi truy cập và mua hàng tại PinHoangLong, Quý khách đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi có thể cập nhật nội dung này và sẽ công bố trực tiếp trên trang, phiên bản mới nhất luôn là phiên bản đang có hiệu lực.
1
Phạm vi áp dụng
Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch trên website, ứng dụng và các kênh bán hàng chính thức của Công ty TNHH Lithium Hoàng Long.
2
Tài khoản khách hàng
- Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Thông tin đăng ký phải chính xác để phục vụ giao nhận, bảo hành và xuất hoá đơn.
- Chúng tôi có quyền tạm khoá tài khoản có dấu hiệu gian lận, đặt đơn ảo hoặc phá giá.
3
Giá và thông tin sản phẩm
Giá niêm yết là giá bán lẻ đã bao gồm VAT (nếu có), chưa gồm phí vận chuyển. Với pin, cell và thiết bị điện mặt trời, thông số kỹ thuật được lấy theo tài liệu của nhà sản xuất và kết quả test thực tế của kho.
- Trường hợp giá hoặc thông số hiển thị sai do lỗi hệ thống, chúng tôi sẽ liên hệ trước khi xử lý đơn.
- Hình ảnh sản phẩm mang tính minh hoạ; quy cách đóng gói có thể thay đổi theo lô hàng.
4
Đặt hàng và xác nhận
Đơn hàng được xem là xác lập khi Quý khách nhận được xác nhận qua điện thoại, tin nhắn hoặc thông báo trong ứng dụng. Đơn số lượng lớn (pack pin, hệ điện mặt trời) sẽ có báo giá và tiến độ riêng.
Mọi khiếu nại liên quan đến chính sách này vui lòng gửi về
HoangLong@gmail.com hoặc hotline
0976 303 301. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.